Baromètre du RDV à domicile
Personne ne publie de chiffres sur la prise de rendez-vous à domicile. On publie les nôtres, tels quels, avec ce qu’ils valent et ce qu’ils ne valent pas.
À lire avant les chiffres
- Ce que c’est : 272 rendez-vous à domicile de 8 professionnel(le)s indépendant(e)s, dont 138 réservés en ligne par la clientèle elle-même, entre le 28 avril 2026 et le 22 décembre 2026.
- Ce que ce n’est pas : une étude de marché. Le compte le plus actif porte à lui seul 61,4 % des rendez-vous. Les moyennes ci-dessous décrivent donc surtout sa clientèle, pas le métier.
- Ce qui est exclu : le compte de démonstration, les comptes de test et les comptes internes. Aucun nom, aucune adresse, aucun montant n’est lu pour ce calcul.
- Seuil de publication : un indicateur sous 30 observations n’est pas publié, et la page dit pourquoi plutôt que d’afficher un zéro.
- Fraîcheur : ces chiffres sont recalculés chaque jour depuis la base. Aucun n’est recopié à la main, donc aucun ne peut vieillir sans qu’on s’en aperçoive.
Ce qu’on observe
Réservations hors heures de bureau
des réservations sont passées avant 8 h ou après 20 h (35 sur 138). C’est le moment où un téléphone ne sert plus à rien : la personne qui réserve à 22 h ne t’aurait pas appelé(e).
Réservations le week-end
des réservations tombent un samedi ou un dimanche (17 sur 138).
Combien de temps à l’avance
d’écart médian entre la réservation et la prestation (moyenne : 26,2 jours). Seules 2,9 % des réservations se font à moins de 48 h : la clientèle à domicile s’organise très en avance, contrairement à l’idée reçue du créneau de dernière minute.
Heures de rendez-vous les plus demandées
est l’heure de début la plus fréquente (24,3 % des rendez-vous). Viennent ensuite 13 h (13,2 %) et 14 h (12,9 %).
Annulations
des rendez-vous finissent annulés (41 sur 272), dont 41,5 % à l’initiative du ou de la professionnel(le), pas de la clientèle.
Étendue de la tournée
desservies par professionnel(le), en médiane, pour 54communes différentes au total. C’est là que se joue le temps de trajet : une tournée sur plusieurs communes ne se range pas dans un agenda de salon.
Répartition dans la semaine
- Lundi15,1 %
- Mardi18,4 %
- Mercredi13,6 %
- Jeudi20,6 %
- Vendredi22,8 %
- Samedi9,6 %
- Dimanche0 %
Reprendre ces chiffres
Ces données sont réutilisables librement, y compris commercialement, à condition de citer la source et de garder la période et le nombre d’observations avec le chiffre : sorti de son contexte, un pourcentage calculé sur 272 rendez-vous ne veut plus rien dire.
Source suggérée : « Baromètre du RDV à domicile, SLOXO, 272 rendez-vous de 8 professionnel(le)s, 2026-04-28 à 2026-12-22 ».