Questions fréquentes
Les vraies questions que se posent les prestataires à domicile avant de se lancer.
Mis à jour le
Est-ce que ça vaut vraiment le coup à 19€/mois ?
Voilà le calcul. SLOXO coûte 228 € par an, soit 19 € par mois. Si le temps gagné sur la route te permet de caser une seule prestation de 45 € de plus par mois, l'abonnement est remboursé.
Combien de temps je vais vraiment récupérer ?
Ça dépend de la dispersion de tes RDV : plus ils sont éparpillés, plus tu gagnes à les regrouper par zone. Chez Natacha, esthéticienne à domicile et co-fondatrice de SLOXO près de Clermont, SLOXO range chaque jour ses RDV dans l'ordre de la tournée, sur 23 communes. Le Baromètre du RDV à domicile (314 rendez-vous de 8 professionnel(le)s, relevé SLOXO) donne des repères : sur les 169 réservations faites en ligne par la clientèle, 30 % arrivent avant 8 h ou après 20 h et 14 % un samedi ou un dimanche. Ce sont autant de messages auxquels tu n'as plus à répondre entre deux prestations. Une presta dessert en médiane 3 communes.
Voir le baromètre et sa méthodeMes client(e)s doivent créer un compte ?
Non. Il leur suffit de cliquer sur ton lien de réservation, de choisir leur prestation et leur créneau, d'entrer leur adresse, et c'est tout. Aucune application à installer, aucun compte à créer. Aussi simple qu'un formulaire en ligne.
SLOXO impose des horaires ou des zones ?
Non. Tu définis toi-même tes disponibilités, tes horaires et ta zone d'intervention. SLOXO t'aide à faire des choix plus cohérents selon les adresses, mais c'est toujours toi qui confirmes ou refuses chaque RDV. Tu gardes le contrôle total.
Ça marche en zone rurale ?
Oui. En zone rurale, les distances entre client(e)s sont plus grandes, donc chaque RDV bien placé compte davantage. Natacha, co-fondatrice de SLOXO, travaille autour d'Aydat, en zone rurale, sur 23 communes.
Je fais plusieurs types de prestations avec des durées différentes ?
Oui. Tu crées autant de services que tu veux, chacun avec sa durée exacte et son tarif. SLOXO calcule automatiquement tes créneaux disponibles en conséquence, sans chevauchement possible.
Comment fonctionne concrètement l'optimisation des trajets ?
Quand un(e) client(e) demande un RDV, tu vois son adresse avant de confirmer. Tu peux ainsi accepter en priorité les client(e)s proches des autres RDV de la journée, et refuser les demandes qui t'enverraient dans un secteur éloigné. SLOXO suggère aussi les créneaux qui regroupent géographiquement les demandes existantes.
Et si un(e) client(e) annule au dernier moment ?
Tes client(e)s reçoivent un rappel automatique par email la veille du RDV, avec un lien pour annuler à temps. En cas d'annulation, le créneau se libère dans ton agenda. Ta politique d'annulation, tu l'écris dans la présentation de ta page de réservation : elle est lue avant chaque réservation.
Sources des chiffres cités : Cass. crim., 2 septembre 2014, n° 13-80.665 : constatation de l'inspection du travail reprise par la Cour d'appel de Paris (jusqu'à 11,49 % du temps de travail en trajet), Conventions collectives nationales 2941 et 3127 (indemnités kilométriques 0,35 €/km), DARES 2024 (temps de trajet), Aladom Baromètre 2024 (salaires secteur, 13 €/h moyen).
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