Résilier ton abonnement SLOXO se fait en 3 clics depuis ton compte LemonSqueezy, sans engagement ni frais. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
Il n'y a pas (encore) de "changement de plan" — un seul plan Pro existe en V1. La fonction sera disponible quand on lancera des plans différenciés.
Étape 1 — Accéder à ton compte LemonSqueezy
Va sur app.lemonsqueezy.com/customer, connecte-toi avec ton email d'abonnement.
Ou utilise le lien "Gérer mon abonnement" depuis ton dashboard SLOXO.
Étape 2 — Trouver ton abonnement actif
Section "Subscriptions" ou "Abonnements". Tu vois ton abonnement SLOXO Pro avec les détails (date de prochaine facturation, montant, statut "Active").
Clique sur l'abonnement pour ouvrir ses détails.
Étape 3 — Cliquer sur "Cancel subscription"
Bouton "Cancel subscription" ou "Résilier". LemonSqueezy te demande une confirmation et éventuellement une raison (optionnelle, pour le feedback).
Confirme.
Étape 4 — Statut après résiliation
Ton abonnement passe au statut "Canceled" mais tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée (ex: si résilié le 15 et facturé le 1er, tu as accès jusqu'au 30).
Pas de remboursement prorata des jours restants — tu profites de la période payée.
Étape 5 — Que se passe-t-il après la fin de la période
À la date d'échéance (ex: 30 du mois) :
- Ton abonnement passe à "Expired"
- Ton compte SLOXO passe en lecture seule (pas de nouvelle réservation possible)
- Tes données restent intactes 90 jours (RGPD)
- Tu peux réabonner à tout moment pour réactiver
Questions fréquentes
Suis-je remboursé pour les jours restants ? Non. Tu utilises pleinement la période déjà payée.
Puis-je suspendre temporairement (sans résilier) ? Pas en V1. Sur la roadmap : pause de 1-3 mois.
Si je résilie puis ré-abonne plus tard, garde-je mes données ? Oui, si tu te ré-abonnes dans les 90 jours. Au-delà, données supprimées.
Puis-je changer de plan vers une formule moins chère ? Pas en V1 (un seul plan). Quand on aura plusieurs plans, tu pourras switcher.