Pour mes client(e)s
Comment réserver, modifier ou annuler un RDV. Guide d'aide pour les client(e)s des presta SLOXO.
Comment réserver en 3 étapes
3 étapes simples : ton adresse, ta prestation, ton créneau. Pas de compte à créer, c'est ton navigateur qui retient tes infos.
Modifier ou annuler mon RDV
Bouton 'Annuler' dispo dès l'email de demande envoyée. Email introuvable ? Récupère le lien sur /mon-rdv avec ton email ou ton téléphone.
Comment ça marche, le déplacement à domicile ?
Le prestataire SLOXO se déplace chez toi. Chacun fixe sa zone de couverture (gratuite) et éventuellement une zone payante au-delà.
Comment se passe le paiement ?
Pas de carte bancaire à rentrer au moment de la réservation. Tu payes directement le prestataire sur place — chèque, espèces, virement, selon ce qu'il/elle accepte.
FAQ : prendre RDV
Les questions qui reviennent souvent : annuler, modifier, prendre 2 fois la même prestation, voir tous mes RDV, paiement, etc.
Segments VIP, inactives et nouvelles (bientôt)
SLOXO segmente automatiquement tes client(e)s en 3 groupes : VIP (10+ RDV ou panier élevé), Inactives (3+ mois sans RDV), Nouvelles. Tu cibles tes relances précisément. Arrive dans le plan PRO.
Scoring client(e)s : repère tes meilleur(e)s (bientôt)
Chaque client(e) reçoit un score 0-100 calculé sur fréquence + panier moyen + ancienneté − no-shows. Tu repères en un coup d'œil tes meilleur(e)s et les profils à risque. Arrive dans le plan PRO.
Envoyer une newsletter à tes client(e)s (bientôt)
Compose ta newsletter pro depuis SLOXO (template stylé, photos avant-après, promo) et envoie à toute ta clientèle en 1 clic. Tracking ouverture + clics inclus. Arrive dans le plan EXPERT.
Relances automatiques client(e)s inactif(ve)s (bientôt)
SLOXO repère tes client(e)s inactif(ve)s depuis 3 mois et leur envoie automatiquement un message pour les ramener (email + SMS optionnel). Tu récupères 15-25% de CA dormant. Arrive dans le plan EXPERT.
Email anniversaire automatique client(e) (bientôt)
Le jour de son anniversaire, ton/ta client(e) reçoit un email pro signé de toi avec un mot perso + un code promo cadeau. Le détail qui fidélise pour 5 ans. Arrive dans le plan EXPERT.