L'essai gratuit de 14 jours démarre automatiquement à la fin de ton onboarding (clic sur Terminer 🎉 à l'étape 7 ou via la connexion Google Agenda). Ton compte passe en `subscription_status: trialing` avec :

  • `trial_started_at` = maintenant
  • `trial_ends_at` = maintenant + 14 jours
Aucune carte bancaire requise. Pendant l'essai, accès complet aux fonctionnalités SLOXO.

La page Mon abonnement : l'état du plan, le prix, et la carte Plan actuel où se lit ton statut

Gros plan sur la carte Plan actuel

Étape 1 — Vérifier le statut de ton essai

Va sur Tableau de bord → Mon profil ou consulte la page `/pricing` (si tu y es connecté, elle affiche ton statut).

Indicateurs visibles :

  • Jours restants : calculés à partir de `trial_ends_at`
  • RDV utilisés sur 20 : si tu approches de la limite
Le code utilise `TRIAL_MAX_BOOKINGS = 20` comme plafond.

Étape 2 — Limites de l'essai

L'essai a deux limites :

  • 14 jours calendaires depuis le début (variable `trial_ends_at`)
  • 20 réservations max (`trial_booking_count` incrémenté à chaque création de RDV pendant l'essai)
Dès que l'une des deux limites est atteinte, ton compte passe en `expired` (ou `trial_limit_reached` selon le cas).

Étape 3 — Fonctionnalités disponibles pendant l'essai

Tout est accessible :

  • Réservations en ligne (jusqu'à 20)
  • Lien de réservation personnalisé
  • Optimisation géographique de tournée
  • Vue Tournée + Calendrier
  • Widget ROI temps réel
  • Forfaits et groupes de prestations
  • Synchronisation Google Calendar
  • Emails automatiques (confirmation, rappel J-1)

Étape 4 — Emails de relance pendant l'essai

Pendant les 14 jours, le cron `/api/cron/trial-check` envoie des emails de nudge à différents jours du trial pour t'aider à activer SLOXO. Le contenu et la fréquence dépendent de ton score d'adoption (cron `/api/cron/adoption-score`).

Tu peux aussi recevoir les emails du cron `/api/cron/lifecycle-emails` (relances comportementales : pas configuré tes services, etc.).

Étape 5 — Que se passe-t-il à la fin

À J+14 ou à la 20e réservation (le premier qui arrive), `subscription_status` passe à `expired` :

  • Tes données restent intactes
  • Tu ne peux plus créer de nouvelles réservations (lecture seule)
  • Tu peux passer à l'abonnement SOLO à tout moment depuis `/paywall` ou `/pricing`
  • Au-delà d'un délai (potentiellement 90 jours), tes données peuvent être supprimées (RGPD : délai non garanti dans le code)

Étape 6 — Tu reviens plus tard : 14 jours te sont réofferts

Si ton essai s'est terminé sans que tu prennes d'abonnement, **il te suffit de te reconnecter : SLOXO te rouvre l'accès complet pour 14 jours**, automatiquement, sans carte bancaire et sans rien demander à personne. Tes prestations, tes horaires, tes client(e)s et ton historique sont exactement là où tu les avais laissés : ton compteur de réservations repart à zéro.

Cette reprise vaut une seule fois par compte. Peu importe par où tu passes (mot de passe, Google, lien magique reçu par mail) : c'est le même essai, pas un par porte d'entrée. Si tu es déjà connecté(e) au moment où ton essai tombe, le bouton « Reprendre mon essai » t'attend sur la page d'abonnement.

Tant que tu n'as pas repris, tu continues aussi de recevoir la **newsletter des nouveautés**, pour savoir ce qui a changé pendant ton absence. Un lien de désinscription figure en bas de chaque envoi si tu préfères ne plus rien recevoir.

Questions fréquentes

L'essai est-il vraiment gratuit, sans engagement ? Oui. Aucun débit. Aucune CB demandée. Tu peux ne jamais passer au plan SOLO sans avoir rien à payer.

Quelles sont les deux limites de l'essai ? 14 jours OU 20 réservations. La première limite atteinte déclenche le passage en `expired`.

Si je passe au plan SOLO avant la fin de l'essai, perds-je mes jours restants ? La logique exacte dépend de LemonSqueezy / du webhook. Généralement, la facturation démarre à la souscription et les jours restants ne sont pas remboursés mais consommés.

Mes données restent-elles intactes après l'expiration ? Oui. Tu retrouves tout en t'abonnant. Les données restent en base, le compte est juste passé en lecture seule.

Puis-je refaire un essai ? Oui, et sans créer de nouveau compte : reconnecte-toi simplement avec ton email habituel, l'accès se rouvre pour 14 jours. C'est offert une fois par compte. Recréer un compte avec une autre adresse reste contraire aux CGU. Et surtout, ça te ferait perdre tout ton historique, tes client(e)s et tes statistiques.

Je reçois encore les emails alors que mon essai est fini, c'est normal ? Oui : on continue de t'envoyer les nouveautés produit pour que tu saches ce qui a évolué pendant ton absence. Chaque email porte un lien « Ne plus recevoir ces emails » en bas ; le bouton « Se désabonner » de Gmail ou d'Outlook fonctionne aussi. Ça n'affecte pas les emails liés à tes réservations.