L'essai gratuit de 14 jours démarre automatiquement à la fin de ton onboarding (clic sur Terminer 🎉 à l'étape 7 ou via la connexion Google Agenda). Ton compte passe en `subscription_status: trialing` avec :
- `trial_started_at` = maintenant
- `trial_ends_at` = maintenant + 14 jours
Étape 1 — Vérifier le statut de ton essai
Va sur Tableau de bord → Mon profil ou consulte la page `/pricing` (si tu y es connecté, elle affiche ton statut).
Indicateurs visibles :
- Jours restants : calculés à partir de `trial_ends_at`
- RDV utilisés sur 20 : si tu approches de la limite
Étape 2 — Limites de l'essai
L'essai a deux limites :
- 14 jours calendaires depuis le début (variable `trial_ends_at`)
- 20 réservations max (`trial_booking_count` incrémenté à chaque création de RDV pendant l'essai)
Étape 3 — Fonctionnalités disponibles pendant l'essai
Tout est accessible :
- Réservations en ligne (jusqu'à 20)
- Lien de réservation personnalisé
- Optimisation de tournée (algo 2-opt)
- Vue Tournée + Calendrier + Simulateur
- Widget ROI temps réel
- Packages et groupes de services
- Synchronisation Google Calendar
- Emails automatiques (confirmation, rappel J-1)
Étape 4 — Emails de relance pendant l'essai
Pendant les 14 jours, le cron `/api/cron/trial-check` envoie des emails de nudge à différents jours du trial pour t'aider à activer SLOXO. Le contenu et la fréquence dépendent de ton score d'adoption (cron `/api/cron/adoption-score`).
Tu peux aussi recevoir les emails du cron `/api/cron/lifecycle-emails` (relances comportementales : pas configuré tes services, etc.).
Étape 5 — Que se passe-t-il à la fin
À J+14 ou à la 20e réservation (le premier qui arrive), `subscription_status` passe à `expired` :
- Tes données restent intactes
- Tu ne peux plus créer de nouvelles réservations (lecture seule)
- Tu peux passer à l'abonnement Pro à tout moment depuis `/paywall` ou `/pricing`
- Au-delà d'un délai (potentiellement 90 jours), tes données peuvent être supprimées (RGPD — délai non garanti dans le code)
Questions fréquentes
L'essai est-il vraiment gratuit, sans engagement ? Oui. Aucun débit. Aucune CB demandée. Tu peux ne jamais passer Pro sans avoir rien à payer.
Quelles sont les deux limites de l'essai ? 14 jours OU 20 réservations. La première limite atteinte déclenche le passage en `expired`.
Si je passe Pro avant la fin de l'essai, perds-je mes jours restants ? La logique exacte dépend de LemonSqueezy / du webhook. Généralement, la facturation démarre à la souscription et les jours restants ne sont pas remboursés mais consommés.
Mes données restent-elles intactes après l'expiration ? Oui. Tu retrouves tout en t'abonnant. Les données restent en base, le compte est juste passé en lecture seule.
Puis-je faire un 2e essai avec un nouvel email ? Techniquement oui, mais c'est contraire aux CGU. Préfère contacter le support si tu hésites.