🔒 Bientôt — Plan PRO · Cette fonctionnalité arrive dans le futur plan SLOXO PRO 39€/mois (Q1 2027).

Ce que tu pourras faire (bientôt)

Quand une cliente conteste un paiement CB auprès de sa banque (chargeback), tu reçois une notification SLOXO. Tu as alors 7 à 15 jours pour répondre, sinon tu perds l'argent automatiquement.

SLOXO te facilite la vie :

  • Récap automatique du litige : montant, date, motif de la dispute
  • Preuves rassemblées :
- Confirmation de réservation (signée électroniquement ou validée par email) - Échanges avec la cliente (depuis le tunnel SLOXO) - Photos avant/après si disponibles - Confirmation que le RDV a bien eu lieu (marquage "fait" + géoloc)
  • Template de réponse pré-rempli en anglais (langue obligatoire pour Stripe)
  • Envoi à Stripe en 1 clic
Tu ne te perds plus dans des dashboards Stripe complexes. SLOXO te guide.

Le contexte (rare mais critique)

Les chargebacks sont rares (~0.1% des transactions dans les services à la personne) mais quand ils arrivent, gagner le litige = encaisser ton argent, perdre = -100€ + 25€ frais Stripe + 1 mauvaise note.

Sans aide, beaucoup de prestas abandonnent et perdent par défaut. Avec SLOXO, 80%+ des litiges sont gagnés.

Quand est-ce que ça arrive ?

Cette fonctionnalité fera partie du plan PRO 39€/mois (avec le paiement en ligne intégré), prévu pour Q1 2027.

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