Tu peux modifier ton moyen de paiement à tout moment depuis ton compte LemonSqueezy (notre partenaire). Toutes les modifs sont immédiates : la prochaine facturation utilise le nouveau moyen.
À faire si : changement de carte (expiration, nouvelle banque), changement de mode (CB vers PayPal), ou problème de paiement.
Étape 1 — Accéder à ton compte LemonSqueezy
Trois options :
- Lien "Gérer mon abonnement" dans ton dashboard SLOXO (zone profil)
- Email reçu lors de l'inscription Pro (sujet "Bienvenue") — contient un lien d'accès
- URL directe : app.lemonsqueezy.com/customer
Étape 2 — Trouver la section "Payment Methods"
Dans ton compte LemonSqueezy : menu "Payment methods" ou "Méthodes de paiement".
Tu vois la liste de tes moyens de paiement actifs (généralement 1 par défaut).
Étape 3 — Ajouter un nouveau moyen de paiement
Bouton "+ Add payment method" :
- Saisis les nouveaux infos CB / PayPal
- Sécurité 3D Secure si CB
- Le nouveau moyen est ajouté
Étape 4 — Définir comme moyen par défaut
Sur le moyen de paiement que tu veux utiliser : option "Set as default" ou icône étoile.
Le moyen par défaut est utilisé pour ta prochaine facturation automatique.
Étape 5 — Supprimer l'ancien moyen
Une fois le nouveau défini par défaut, supprime l'ancien si tu ne veux plus le garder : option "Remove" ou icône poubelle.
Garde au moins un moyen de paiement actif sinon ton abonnement risque d'échouer à la prochaine échéance.
Questions fréquentes
Si mon paiement échoue, que se passe-t-il ? LemonSqueezy retente 3 fois sur 7 jours. Si tous les essais échouent, ton compte SLOXO passe en lecture seule.
Puis-je payer avec PayPal après avoir commencé en CB ? Oui. Ajoute PayPal comme nouveau moyen, mets-le par défaut.
Mes infos bancaires sont-elles stockées chez SLOXO ? Non, jamais. Tout est géré par LemonSqueezy (PCI-DSS Level 1).
Comment changer la date de facturation ? Pas modifiable directement. Pour décaler, résilie + ré-abonne le jour souhaité.