La page Mes client(e)s (depuis le menu dashboard) regroupe toutes les personnes en lien avec ton activité SLOXO : celles qui ont déjà pris RDV via ton lien, celles que tu as ajoutées à la main, et celles importées depuis Google Calendar.

La page Mes client(e)s : la barre de recherche, le tri (dernière visite / nom / CA), le bouton « Nouvelle fiche » et la liste des fiches avec activité, téléphone et ville

Ce que tu y trouves

Chaque fiche contient :

  • Identité : prénom, nom, téléphone, email
  • Adresse : récupérée automatiquement à la 1re réservation
  • Historique : tous les RDV passés et à venir avec cette personne
  • Badges : Brouillon (infos incomplètes — voir plus bas) et VIP (à partir de 5 RDV). Une fiche complète et sans badge est une fiche "normale" — il n'y a pas de statut « Active » ou « Inactive » dédié.
Le détail d'une fiche client(e) : coordonnées, adresse, compteurs (RDV, CA total, ancienneté), zone de notes et historique des RDV avec leur statut

Brouillons : qu'est-ce que c'est ?

Une fiche est marquée Brouillon s'il manque un élément essentiel :

  • Prénom ou nom
  • Téléphone
  • Adresse
Tu peux les compléter en cliquant sur la fiche → édition. Une fois les 4 infos remplies (prénom et nom, téléphone, adresse), la fiche perd son badge Brouillon.

💡 Les fiches Brouillon viennent typiquement de l'import Google Calendar : Google ne stocke que le nom (parfois prénom), donc tel + adresse sont à compléter.

Importer depuis Google Calendar

Si tu utilises Google Calendar pour tes RDV historiques (avant SLOXO), tu peux importer ces personnes en un clic :

  1. Va dans Mes client(e)s → bouton "Importer GCal" (visible seulement si ton Google Agenda est connecté)
  2. Une confirmation s'affiche : SLOXO scanne les 12 derniers mois de ton agenda et crée une fiche pour chaque personne trouvée dans les titres d'events. Il n'y a pas de sélection de période ni de cases à cocher — l'import est direct.
  3. Les personnes arrivent comme brouillons (souvent juste un nom).
Ensuite tu complètes les infos manquantes au fur et à mesure.

Fusionner les doublons

SLOXO détecte tout seul les doublons probables (par exemple « Marie Dupont » et « Marie D. ») et affiche une bannière « X doublons potentiels détectés » en haut de la page.

  1. Clique sur la bannière → une fenêtre montre les 2 fiches côte à côte
  2. Choisis quelle fiche garder (la plus complète généralement)
  3. Clique « Fusionner ces 2 fiches »
  4. Tous les RDV des 2 fiches sont rattachés à celle conservée
⚠️ La fusion est irréversible. Vérifie bien que c'est la même personne avant de valider.

Rechercher rapidement

Tape dans le champ de recherche en haut : ça filtre sur prénom, nom, email, téléphone et ville. Pratique quand tu cherches une personne précise dans une liste de 200+.

Ajouter un(e) client(e) manuellement

Si tu veux préparer une fiche avant la réservation (par exemple pour un(e) client(e) qui t'appelle directement) :

  1. Bouton "Nouvelle fiche" en haut à droite
  2. Seul le prénom est obligatoire (téléphone, email et adresse sont optionnels mais recommandés — sans eux, la fiche restera en Brouillon)
  3. Tu peux ensuite prendre un RDV depuis le détail de sa fiche

Confidentialité

Les fiches client(e)s sont privées à ton compte SLOXO. Tes client(e)s ne voient jamais la base de données. Les autres prestas ne voient pas non plus tes fiches, même si vous utilisez SLOXO de votre côté.