Comparer tes mois entre eux te montre ta progression réelle (vs effets ponctuels comme une bonne semaine grâce à un bon post Insta). À faire chaque début de mois pour le mois précédent.
Saisonalité à connaître : le secteur SAP est en saison haute en avril-juillet (préparation été) et octobre-décembre (fêtes). Janvier et août sont typiquement creux.
Étape 1 — Accéder à la vue mensuelle
Va dans Mon ROI → sélecteur de période en haut → choisis "Mois". Tu vois les indicateurs du mois en cours, avec une comparaison automatique vs le mois précédent (delta affiché).
Étape 2 — Lire les graphiques d'évolution
En bas du tableau ROI, un graphique te montre l'évolution mois par mois sur les 6-12 derniers mois pour chaque indicateur clé :
- RDV honorés
- Revenu
- Km parcourus
- Taux de remplissage
- Tendance générale (en hausse ou stagnation)
- Pics ponctuels (mois exceptionnels — pourquoi ?)
- Creux (saisonnalité confirmée ou problème ?)
Étape 3 — Distinguer saisonnalité vs progression réelle
Pour mesurer ta vraie progression, compare des mois équivalents d'années différentes (avril 2025 vs avril 2026), pas mois consécutifs.
- Si avril 2026 > avril 2025 : tu progresses
- Si avril 2026 = avril 2025 : tu stagnes
- Si avril 2026 < avril 2025 : tu régresses (pourquoi ?)
Étape 4 — Identifier ce qui marche
Repère les mois exceptionnels et demande-toi pourquoi :
- Une story Insta virale ?
- Une campagne SMS ?
- Un événement saisonnier (rentrée, fêtes) ?
- Un nouveau service lancé ?
Étape 5 — Détecter les régressions à temps
Si tu vois un KPI baisser 2 mois consécutifs, alerte. Causes possibles :
- Concurrence : un nouveau prestataire dans ta zone
- Saturation : tu as atteint le plafond de ta zone
- Communication : tu communiques moins qu'avant
- Saisonnalité : normal, mais à anticiper l'année prochaine
Questions fréquentes
Combien de mois d'historique sont disponibles ? 12 mois minimum, jusqu'à toute la durée de ton compte.
Puis-je exporter le graphique ? Capture d'écran. Pas d'export image dédié.
Mes RDV manuels (créés depuis le dashboard) comptent-ils ? Oui, comme tous les autres RDV.
Comment savoir si mon mois est "bon" sans benchmark externe ? Compare à tes propres mois précédents. Le benchmark sectoriel (Aladom 2024) : ~13€/h en moyenne dans le SAP — à toi de te positionner.