Le suivi des stats packages te permet de voir lesquels marchent, lesquels sont délaissés, et d'ajuster ton offre en conséquence. À regarder une fois par semaine.

Indicateurs clés : nombre de ventes, revenu généré, panier moyen comparé à la carte, et évolution dans le temps.

Étape 1 — Accéder aux stats packages

Va dans Packages. En haut de la page, un encart "Statistiques" affiche un résumé global. Pour le détail d'un package spécifique, clique sur son nom dans la liste.

Étape 2 — Lire les indicateurs principaux

  • Nombre de ventes : combien de fois ce package a été réservé sur la période
  • Revenu généré : somme totale des ventes (prix package × nombre)
  • Comparaison vs prestations à la carte : ce que tu aurais gagné si la cliente avait pris les services individuellement (= la "remise" appliquée)
  • Taux de conversion : ratio ventes package / ventes totales (combien de % de tes RDV sont des packages)

Étape 3 — Filtrer par période

En haut, tu peux filtrer par : 7 jours, 30 jours, 90 jours, cette année. Pour repérer une saisonnalité, compare 30 jours en cours vs 30 jours précédents.

Étape 4 — Identifier les packages à booster ou retirer

À booster : les packages avec ventes faibles mais marge unitaire élevée — souvent un problème de visibilité (mets-les en haut de ta page) ou de prix (essaie -5€).

À retirer : les packages sans aucune vente depuis 60 jours — soit le concept ne séduit pas, soit le prix est mal calibré. Désactive-les ou refonds-les.

Étape 5 — Exporter pour analyse approfondie

Si tu veux croiser avec ta compta, utilise l'export CSV depuis la page Packages (bouton "Exporter" en haut à droite). Le fichier contient : date, package, prix, cliente, statut.

Questions fréquentes

À partir de combien de ventes mes stats sont-elles fiables ? 20-30 ventes minimum sur 30 jours pour avoir un signal pas dû au hasard.

Mes packages désactivés apparaissent-ils dans les stats ? Oui, leur historique est conservé. Le filtre "Actifs uniquement" te permet de les masquer.

Comment savoir si un package a "remplacé" des ventes à la carte ou créé du chiffre additionnel ? Pas de mesure directe — c'est de l'estimation. Si tes RDV totaux n'ont pas augmenté mais ton CA oui, le package a augmenté ton panier moyen sans cannibaliser.

Puis-je voir quelles clientes ont pris quel package ? Oui, depuis l'export CSV. Pas de vue agrégée par cliente dans l'interface (à venir).