Un forfait combine plusieurs prestations à un prix réduit. Tu le configures depuis Tableau de bord → Forfaits. Idéal pour regrouper une offre type "Pack mariée", "Pieds parfaits" ou tout combo récurrent.

Pourquoi créer des forfaits ?

Le forfait, c'est ton meilleur levier pour vendre plus en une seule réservation. Concrètement :

  • Ticket moyen plus élevé — 3 à 5 prestations en un combo, c'est un ticket bien plus gros qu'une presta seule.
  • Un prix clair, zéro calcul — tes client(e)s voient un prix net + l'économie (prix barré + % de remise). Moins d'hésitation = moins d'abandon au moment de réserver.
  • Fidélisation — l'économie vs le tarif carte lui donne une vraie raison de revenir prendre le combo plutôt qu'une presta isolée.
  • Plus de CA par déplacement — plusieurs prestations sur un seul créneau : ta tournée rapporte davantage pour le même trajet.
  • Upsell automatique — par-dessus le forfait, tes client(e)s peuvent ajouter des extras au tarif carte (forfait + manucure, par exemple) sans rien faire de ta part.
💡 Exemple : Épilation 1/2 jambes + maillot + aisselles = 45 € au lieu de 60 €. Ton/ta client(e) économise 15 €, toi tu cales 3 prestations d'un coup.

Comment créer un forfait

Compte deux minutes, en 6 étapes depuis ton dashboard.

⚠️ Tu dois d'abord avoir au moins une prestation active pour créer un forfait (cf. Créer ma première prestation). Sinon un encart te redirige vers Mes prestations.

Étape 1 — Ouvrir l'éditeur

Va dans Forfaits (menu dashboard) → "+ Nouveau forfait" en haut à droite. L'éditeur s'ouvre en modal.

L'onglet Forfaits avec le bouton Nouveau forfait en haut à droite

Gros plan sur le bouton « + Nouveau forfait »

Étape 2 — Infos de base

  • Nom du forfait (ex : Pack mariée, Pieds parfaits)
  • Description courte (optionnelle)

Étape 3 — Cocher les prestations incluses

Liste de tes prestations actives en bas du modal. Coche celles à inclure. Elles apparaissent dans « Services inclus » dans l'ordre coché. Tu peux :

  • Réordonner avec les flèches ↑ / ↓
  • Retirer avec la corbeille

Étape 4 — Fixer le prix

L'éditeur affiche 3 champs synchronisés :

  1. Prix forfait (€) — celui que verront tes client(e)s. Tape directement ce que tu veux (ex : `50` pile, pas `49.83`).
  2. % Réduction — recalculé automatiquement à partir du prix forfait vs le total carte
  3. Économie (€) — combien tes client(e)s économisent vs le total carte
Modifie l'un, les 2 autres s'ajustent en temps réel. La méthode la plus simple : tape directement le prix forfait en €.

Étape 5 — Ajuster le temps (optionnel)

Le champ Ajustement temps (min) permet de :

  • + valeur positive : ajouter du temps de transition entre prestations (ex : `+5` min pour préparation matériel)
  • − valeur négative : raccourcir le temps total quand des enchaînements sont plus rapides (ex : `−10` min pour épilation continue qui n'a pas besoin de double installation)
La durée totale affichée tient compte de cet ajustement.

Étape 6 — Sauvegarder

Bouton Enregistrer. Le forfait apparaît immédiatement sur ton lien public + dans ta liste. Il est `actif` par défaut.

Sur le lien public, côté client(e)

Quand une personne clique sur ton forfait depuis ton lien de réservation, elle voit :

  • Le récap des prestations composantes (ordre figé)
  • Le prix forfait + l'économie réalisée
  • Une section "Ajouter d'autres prestations" où elle peut cocher des extras au tarif carte (depuis A.3 du 31/05)
Exemple : Pack mariée 50€ + extra Manucure 17€ = 67€ en 1 seule réservation.

Désactiver / Supprimer

  • Désactiver (toggle) : le forfait n'apparaît plus côté client(e) mais reste dans ta liste avec badge `INACTIF`. Utile pour les forfaits saisonniers.
  • Supprimer (corbeille) : suppression définitive. Les prestations composantes ne sont pas affectées.

Questions fréquentes

Quel prix mettre sur un forfait ? Vise une remise de 10 à 20 % vs le total à la carte : assez pour donner envie sans casser ta marge. L'éditeur calcule l'économie et le % automatiquement — tape juste le prix rond que tu veux afficher.

Puis-je modifier un forfait après sa création ? Oui (nom, prix, prestations, temps, groupe) — voir Ajouter ou retirer une prestation. Les RDV déjà confirmés gardent leurs paramètres au moment de la réservation.

Mes client(e)s peuvent-elles décomposer un forfait ? Non, les composants figés sont obligatoires. Mais elles peuvent ajouter des extras au tarif carte par-dessus (cf. ci-dessus).

Puis-je inclure 2× la même prestation dans un forfait ? Côté forfait, non (1 case à cocher par prestation). En revanche, tes client(e)s peuvent prendre 2× la même prestation au tarif carte hors forfait.

Combien de forfaits puis-je créer ? Aucune limite. 3-5 max recommandé pour rester lisible côté client(e).