Le délai minimum est le temps minimum entre la réservation et le RDV. Sans délai, une cliente peut réserver pour dans 5 minutes — ingérable. Avec un délai trop long, tu perds des réservations spontanées.

Recommandé : 2h pour les prestations courtes (coupe, manucure), 24h pour les prestations longues (couleur, soin complet). À ajuster selon ton mode de fonctionnement.

Étape 1 — Accéder au paramètre

Va dans Horaires → en bas de la page, section "Délai minimum avant réservation". Tu vois le champ de saisie avec la valeur actuelle (par défaut : 2 heures).

Étape 2 — Choisir la valeur

Saisis la valeur en heures. Quelques exemples concrets :

  • 0h : réservation jusqu'à la dernière minute (déconseillé sauf si tu réponds en temps réel)
  • 2h : tu peux te préparer pour un RDV qui tombe le matin pour l'après-midi
  • 6h : tampon raisonnable pour t'organiser
  • 24h : pas de RDV "imprévus" — réservés au moins la veille
  • 48h : pour les prestations qui demandent une vraie préparation

Étape 3 — Cas particulier : différents délais selon prestation

Pas encore possible en V1. Le délai s'applique à toutes tes prestations.

Workaround : si tu veux qu'une prestation longue ait un délai plus important, écris-le dans la description de la prestation ("Réservation min. 48h à l'avance pour cette prestation"). Tu peux refuser manuellement les RDV qui ne respectent pas le délai souhaité.

Étape 4 — Sauvegarder et tester

Clique "Enregistrer". Pour tester : ouvre ton lien public en navigation privée et essaie de réserver "maintenant" — tu dois voir un message qu'aucun créneau n'est dispo dans le délai.

Questions fréquentes

Le délai compte-t-il en jours ouvrés ou en heures réelles ? En heures réelles, tous jours confondus. Si tu mets 24h le vendredi soir, la cliente peut réserver pour samedi soir.

Puis-je avoir 0h pour les RDV récurrents ? Non, le délai s'applique à toutes les nouvelles réservations en ligne.

Comment afficher "réservez 48h à l'avance" sur ma page ? Pas d'option dédiée. Mets-le dans ta bio profil ou dans la description de chaque prestation longue.

Si mon délai est 24h et qu'il est 23h59, quel créneau du lendemain est dispo ? Tous les créneaux du lendemain à partir de 23h59+24h = lendemain 23h59. Donc seuls les créneaux du surlendemain dans la matinée seront proposés.