Un déplacement pour une seule petite prestation n'est pas toujours rentable. Tu peux fixer un minimum de prestations pour te déplacer, et même un minimum différent selon la distance.
Étape 1 : fixe ton minimum dans tes paliers de distance
Dans Mon profil → Frais de déplacement, chaque palier (la zone incluse et chaque palier payant) a un champ Minimum de prestations (€). Laisse-le vide si tu n'as pas de minimum pour ce palier. Clique ensuite sur Enregistrer.
Par exemple : 30 € dans ta zone incluse, 40 € au-delà, là où le trajet est plus long.
Pour régler tes paliers eux-mêmes, voir Comment définir ma zone d'intervention ?.
Comment le minimum est calculé
- Il porte sur les prestations, après remise (si tu fais une remise selon le nombre de prestations).
- Les frais de déplacement ne comptent pas : ils paient le trajet, pas les prestations.
- Les forfaits comptent pour leur prix.
Ce que voit la personne qui réserve
Avant tout choix, ta page annonce le minimum : « Déplacement à domicile à partir de 30,00 € de prestations ». Si tes paliers ont des minimums différents, elle dit qu'il dépend de la distance.
Dès que son adresse est connue, SLOXO sait dans quel palier elle se trouve. Si son panier n'atteint pas le minimum, un message lui dit ce qu'il manque, et le bouton Ajouter des prestations la ramène à ta liste. Aucun créneau ne lui est proposé tant que le minimum n'est pas atteint : pas de mauvaise surprise au moment de confirmer.
Ce qui n'est pas concerné
- Les rendez-vous que tu poses toi-même (Nouveau RDV) : le minimum s'affiche à titre d'information, sans bloquer. C'est ton agenda, tu décides.
- Les rendez-vous reçus chez toi et les consultations par téléphone : il n'y a pas de déplacement, donc pas de minimum.
Le minimum en vigueur est enregistré sur chaque rendez-vous pris en ligne.