Ta zone d'intervention, c'est l'ensemble des adresses que ta page de réservation accepte. Depuis septembre 2026, elle ne se limite plus à un cercle autour de chez toi : tu peux déclarer jusqu'à 3 lieux, chacun avec son propre rayon. Les frais de déplacement, eux, se règlent juste en dessous, en paliers.
Tout se passe dans Mon profil → Zone, deux cartes : Où j'interviens (les lieux) puis Frais de déplacement (les paliers).
Étape 1 — Mes lieux
Chaque lieu a :
- une adresse (choisis-la dans la liste qui apparaît en tapant) ;
- un nom court, 12 caractères maximum, par exemple « Domicile », « École », « Cournon ». C'est ce nom qui s'affiche sur ta page publique, jamais l'adresse ;
- un rayon, de 1 à 100 km, réglé au curseur ;
- une case « Je pars d'ici le matin » : un seul lieu peut la cocher (voir plus bas).
Bouton Ajouter un lieu pour en créer un deuxième ou un troisième. La corbeille supprime un lieu (avec une confirmation si c'était ton point de départ). Tu ne peux pas descendre en dessous d'un lieu : sans lieu, plus aucune adresse ne serait acceptée.
N'oublie pas Enregistrer en bas de la page.
Comment SLOXO décide si une adresse est acceptée
Une adresse est acceptée si elle est dans au moins un de tes rayons. Deux exemples réels :
Deux villes. Tu habites Aydat et tu couvres 15 km autour. Tu fais aussi des client(e)s à Cournon, à 25 km de chez toi, mais seulement dans le centre. Un lieu « Domicile » à 15 km, un lieu « Cournon » à 5 km : les adresses entre les deux cercles restent refusées, celles du centre de Cournon sont acceptées.
Domicile et école. Tu travailles à Montpellier, une grande commune. Tu veux couvrir ton quartier et le quartier de l'école de tes enfants, sans traverser toute la ville entre deux RDV. Un lieu « Domicile » à 3 km et un lieu « École » à 3 km font exactement ça.
Les distances sont mesurées à vol d'oiseau. La route fait souvent 30 % de plus : si tu raisonnes en minutes de trajet, prends un rayon un peu plus petit que ce que tu accepterais « par la route ». SLOXO applique déjà une tolérance pour absorber cet écart, mais elle n'est pas magique.
Le lieu de départ n'est pas « le plus important »
La case « Je pars d'ici le matin » ne change rien à l'acceptation des adresses. Elle dit à SLOXO d'où démarre ta tournée : c'est depuis ce point que sont calculés les créneaux géo-optimisés et l'ordre de tes RDV. En général c'est ton domicile, mais si tu commences tes journées ailleurs (un institut, un cabinet), coche ce lieu-là.
Étape 2 — Ce que voient tes client(e)s
Dès que tu as au moins deux lieux, ta page publique affiche une ligne « Se déplace autour de : Domicile (15 km), École (5 km) », puis les communes couvertes par l'ensemble de tes lieux.
Ton adresse exacte n'apparaît jamais : seuls le nom du lieu, son rayon et les communes sont visibles.
Si une personne saisit une adresse hors de tous tes rayons, elle lit un message du type « Votre adresse est à 6,2 km du lieu le plus proche (École, 3 km). », et peut te laisser ses coordonnées pour que tu la rappelles.
Étape 3 — Mes frais de déplacement
Les frais se règlent dans la carte Frais de déplacement, en paliers de distance. Ils sont globaux : un seul jeu de paliers, appliqué depuis le lieu le plus proche de l'adresse à desservir. Si une adresse est couverte par deux lieux, c'est le frais le plus bas qui s'applique.
- 1er palier, zone gratuite : la distance jusqu'à laquelle tu te déplaces sans facturer de frais. Champ « Rayon gratuit (km) ».
- Paliers payants (jusqu'à 2 de plus) : au-delà, tu factures un prix au km. Bouton « + Ajouter un palier payant », puis « Jusqu'à (km) » et « Tarif (€/km) » pour chacun (le « De (km) » est repris du palier précédent).
Repères de rayon selon ton activité : 5 à 10 km en centre-ville dense, 15 à 20 km en agglomération, 25 à 40 km en zone rurale.
Si tu déménages
Modifie l'adresse du lieu concerné dans Où j'interviens (ou ajoute le nouveau lieu et supprime l'ancien). Si c'était ton lieu de départ, la tournée repart du nouveau. Tes paliers de frais restent inchangés.
Questions fréquentes
Je n'ai qu'un seul lieu, dois-je faire quelque chose ? Non. Ton lieu unique reprend ton adresse et ton rayon actuels. Ta page fonctionne exactement comme avant.
Puis-je mettre un rayon différent à chaque lieu ? Oui, c'est le principe : 15 km autour de chez toi, 3 km autour de l'école, par exemple.
Mon adresse exacte est-elle visible par mes client(e)s ? Non. Sur ta page publique n'apparaissent que le nom de chaque lieu, son rayon, la ville et les communes desservies.
Mes créneaux dépendent-ils de la zone ? Non. La zone ne filtre que l'adresse au moment de la réservation. Si aucun créneau n'apparaît, regarde plutôt Pourquoi mes créneaux n'apparaissent pas.
Une personne hors zone peut-elle réserver quand même ? Pas via ton lien. Elle peut te laisser ses coordonnées, et tu peux toujours lui créer le RDV toi-même si tu fais une exception.
Puis-je dessiner ma zone sur une carte ? Pas pour l'instant. Des cercles nommés couvrent la quasi-totalité des cas rencontrés, et se règlent en une minute depuis un téléphone.
Pour aller plus loin
Ta zone dit jusqu'où tu te déplaces. Jusqu'où facturer le déplacement est une autre question, de tarif et non de réglage : chiffrer et facturer tes frais de déplacement.