Ta zone d'intervention combine deux paramètres configurés dans Mon profil → Zone de couverture :

  • Rayon d'action (km) : la distance maximum stricte autour de ton point de départ
  • Tolérance (%) : la marge acceptée au-delà du rayon (par défaut 20%)
Ton point de départ est l'adresse complète que tu as renseignée dans la section Identité (utilisée aussi pour les calculs de tournée).

Étape 1 — Rayon d'action (km)

C'est la distance stricte (à vol d'oiseau, depuis ta latitude/longitude). Champ numérique, plage 5 à 200 km, hint "Distance max depuis ton domicile". Valeur par défaut : 30.

Recommandations selon ton activité :

  • Centre-ville dense : 5-10 km
  • Banlieue / agglomération : 15-20 km
  • Zone rurale ou périurbaine : 25-40 km
Au-delà de 40 km, le coût de trajet dépasse souvent la marge de la prestation — sauf si ton tarif horaire le justifie.

Étape 2 — Tolérance (%)

Plage 0 à 50 %, hint "Marge acceptée au-delà du rayon". Par défaut 20%.

Exemple avec rayon 30 km + tolérance 20% : la zone effective est 30 km strict + 6 km de tolérance = 36 km max.

L'encart violet "Résumé zone" affiche les deux valeurs : Rayon strict et Avec tolérance.

Étape 3 — Effet sur les réservations

Au moment où ta cliente saisit son adresse dans le formulaire de réservation publique, SLOXO calcule la distance entre son adresse et la tienne :

  • Dans le rayon strict → réservation acceptée normalement
  • Entre rayon strict et tolérance → acceptée avec éventuel signal/avertissement
  • Au-delà de la tolérance → bloquée
Tu n'as pas à filtrer manuellement. La logique s'applique à toutes les réservations en ligne.

Étape 4 — Mettre à jour si tu déménages

Si ton adresse change (déménagement), modifie-la dans Mon profil → Identité → Adresse complète. Ses coordonnées GPS (latitude, longitude) sont enregistrées automatiquement par l'autocomplete Google. Le rayon et la tolérance restent inchangés mais s'appliquent désormais autour de la nouvelle adresse.

Questions fréquentes

Mon adresse exacte est-elle visible par mes clientes ? Non. L'adresse complète reste privée. Sur la page publique, seule la ville s'affiche (sous ton nom + métier).

Comment SLOXO calcule la distance ? Pour le filtre zone : à vol d'oiseau (haversine sur lat/lng). Pour les temps de trajet affichés dans la tournée : via les routes réelles (Google Maps Distance Matrix).

Puis-je accepter exceptionnellement une cliente hors zone ? Le filtre s'applique automatiquement aux réservations en ligne. Pas d'override visible côté UI client. Une cliente hors zone ne pourra pas réserver via ton lien.

Puis-je avoir plusieurs adresses de départ ? Non — un seul couple latitude/longitude est stocké par profil. Si tu travailles depuis 2 lieux, choisis le plus représentatif ou le plus central.

Quelle est la différence entre rayon et tolérance ? Le rayon est la zone idéale, la tolérance ajoute une marge pour les cas limites (ex : une cliente à 33 km quand ton rayon est à 30 km, avec 20% de tolérance, passe car 33 ≤ 36).