Il y a 3 façons de prendre un rendez-vous sur SLOXO. Que ta cliente réserve seule, que tu prennes le RDV au téléphone, ou que tu cales une série pour une habituée : tu es couverte. Voici chaque méthode, et laquelle choisir.

💡 En résumé : ton lien public pour que les client(e)s réservent en autonomie, le bouton Nouveau RDV quand tu prends le rendez-vous toi-même, et les séries récurrentes pour les habitué(e)s.

1. Ta cliente réserve elle-même (ton lien public)

C'est la façon principale, et celle qui te fait gagner le plus de temps : tu partages ton lien de réservation (sur Instagram, WhatsApp, ta fiche Google…) et la cliente fait tout, sans que tu aies à répondre.

Le parcours est pensé pour te proposer les créneaux les mieux placés géographiquement :

  • La cliente entre d'abord son adresse — c'est ce qui permet à SLOXO de calculer les créneaux qui collent à ta tournée.
  • Elle compose Ma sélection depuis Mes prestations (une presta, plusieurs, ou un forfait avec extras).
  • SLOXO affiche les créneaux optimisés ; elle peut aussi choisir manuellement.
  • Elle laisse ses coordonnées et confirme.

    • Tu peux même pré-remplir le panier en partageant un lien direct vers un forfait précis (pratique en story Insta).

    🔔 La réservation arrive dans tes Réservations au statut En attente : tu la confirmes (ou la refuses) en un tap.

    Pour aller plus loin :

    2. Tu crées le RDV toi-même (bouton « Nouveau RDV »)

    Une cliente t'appelle ou t'écrit ? Pas besoin de lui renvoyer le lien : crée le RDV directement.

    Tu trouves le bouton Nouveau RDV :

    • en bouton flottant en bas de l'écran sur ton Calendrier et tes Réservations ;
    • en cliquant sur un créneau libre du calendrier (la date et l'heure sont alors pré-remplies) ;
    • depuis la fiche d'une cliente → « Créer un RDV pour cette cliente ».
    Le formulaire te guide en 4 étapes :

  • La cliente — tu la cherches dans ta base, ou tu la crées à la volée (prénom, nom, téléphone, adresse).
  • La/les prestation(s) — une, plusieurs, ou un forfait.
  • Le créneau — SLOXO te propose les créneaux dispo, ou tu choisis la date et l'heure à la main.
  • Confirmation — tu vérifies le récap et tu valides. Tu peux notifier la cliente par email.

    • 💡 Idéal pour les réservations prises au téléphone, en cabine, ou pour rattraper un RDV que tu avais noté sur un carnet.

    3. Les RDV récurrents (pour tes habitué(e)s)

    Une cliente qui revient toutes les 4 semaines ? Crée une série une seule fois, SLOXO génère tous les rendez-vous à l'avance.

    Va dans RDV récurrents (depuis tes Réservations) → Créer une série. Tu choisis :

    • la cliente et la prestation (une seule prestation par série) ;
    • la fréquence : Chaque semaine, Toutes les 2 semaines, Toutes les 4 semaines ou Chaque mois (même date) ;
    • le jour de départ et l'heure ;
    • la fin : jusqu'à une date, après un nombre de RDV, ou sans fin (jusqu'à ce que tu mettes en pause).
    Les rendez-vous se matérialisent automatiquement sur les semaines à venir. À tout moment tu peux mettre la série en pause, la reprendre ou l'annuler (ce qui supprime seulement les RDV futurs, jamais l'historique).

    🔔 Si une occurrence tombe sur un créneau déjà pris, SLOXO la saute pour éviter le double-booking.

    Et si aucun créneau ne convient à la cliente ?

    Sur ton lien public, si la cliente ne trouve pas de créneau qui lui va, elle peut envoyer une demande sans créneau. Tu reçois un email avec sa demande : à toi de lui proposer un horaire en créant le RDV (méthode 2).

    Après la réservation

    Quelle que soit la façon dont il a été créé, un RDV suit le même cycle de vie :

    StatutCe que ça veut dire
    En attenteNouvelle demande — à confirmer ou refuser
    ConfirméValidé, la cliente est prévenue
    TerminéLe RDV est passé
    AnnuléAnnulé par toi ou la cliente

    SLOXO envoie les emails automatiques (confirmation, rappel la veille) à ta place.

    Pour gérer la suite :

    Questions fréquentes

    Comment partager mon lien de réservation ? Copie ton lien depuis ton tableau de bord et colle-le partout : bio Instagram, statut WhatsApp, fiche Google, signature email. La cliente clique et réserve seule. Tu peux même créer un lien direct vers un forfait précis.

    Une cliente peut-elle réserver plusieurs prestations d'un coup ? Oui. Elle ajoute autant de prestations qu'elle veut à Ma sélection, ou choisit un forfait (auquel elle peut greffer des extras). Le créneau et le prix s'adaptent automatiquement.

    Combien de RDV récurrents puis-je créer ? Sur ton offre actuelle, jusqu'à 5 séries récurrentes en parallèle — largement de quoi gérer tes habitué(e)s. Chaque série génère ses rendez-vous toute seule à l'avance.

    Une cliente peut-elle modifier ou annuler son rendez-vous ? Oui, depuis l'email de confirmation, sans avoir à t'appeler. Tu es prévenue à chaque changement. Voir Modifier un RDV.

    Est-ce que deux personnes peuvent réserver le même créneau ? Non. SLOXO vérifie en temps réel tes RDV et tes indisponibilités : un créneau déjà pris n'est plus proposé, et une double réservation simultanée est refusée.

    Quelle méthode choisir ? Le lien public pour la majorité des réservations (zéro charge mentale), Nouveau RDV pour ce qui arrive par téléphone ou en direct, et les séries récurrentes pour tes habitué(e)s.